Informativa sui rimborsi
La nostra informativa sui resi entro 30 giorni prevede che, dopo la ricezione di un articolo, hai 30 giorni di tempo per richiedere un reso.
Perché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato, deve avere tutti i cartellini e deve essere contenuto nell'imballaggio originario. Inoltre, avrai bisogno della ricevuta o di una prova d'acquisto.
Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo pevero69@libero.it. I resi dovranno essere spediti al seguente indirizzo: via parini 5, venaria reale 10078.
Se il reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso e le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli inviati senza una precedente richiesta di reso non saranno accettati.
Per qualsiasi domanda sui resi, contattaci in qualsiasi momento all'indirizzo pevero69@libero.it.
Danni e problemi
Ispeziona l'ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente in caso di difetti o danni o se hai ricevuto l'articolo sbagliato. In questo modo, potremo valutare il problema e fare in modo di risolverlo.
Eccezioni / articoli non restituibili
Determinati tipi di articoli non possono essere restituiti, come i beni deperibili (ad esempio cibo, fiori o piante), i prodotti su misura (ad esempio ordini speciali o articoli personalizzati) e i prodotti per la cura della persona (ad esempio prodotti di bellezza). Inoltre, non accettiamo il reso di materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Se hai domande o dubbi su un articolo specifico, non esitare a contattarci.
Sfortunatamente non possiamo accettare il reso di articoli in promo o buoni regalo.
Sostituzioni
Il modo più rapido per assicurarti di ricevere ciò che desideri è restituire l'articolo ricevuto e, quando il reso sarà stato accettato, acquistare il nuovo articolo a parte.
Periodo di riflessione di 14 giorni per l'Unione Europea
Nonostante quanto sopra affermato, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire l'ordine entro 14 giorni per qualsiasi motivo e senza dover fornire alcuna giustificazione. Come sopra, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato, deve avere tutti i cartellini e deve essere contenuto nell'imballaggio originario. Inoltre, avrai bisogno della ricevuta o di una prova d'acquisto.
Rimborsi
Non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti avviseremo per comunicarti se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, entro 10 giorni lavorativi riceverai il rimborso in automatico attraverso il metodo di pagamento originario. Potrebbe volerci del tempo prima che la banca o la società che ha emesso la carta di credito elaborino e rendano visibile il rimborso.
Una volta passati più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, contattaci all'indirizzo pevero69@libero.it.
Politica sui Resi e Rimborsi degli e-Book Digitali
Grazie per aver scelto di acquistare il nostro e-Book digitale L'anima del piacere, Prima di effettuare un acquisto, ti preghiamo di leggere attentamente la nostra politica sui resi e rimborsi. È importante comprendere che, a causa della natura dei prodotti digitali, la seguente politica è rigorosamente applicata.
Nessuna Applicabilità di Resi e Rimborsi Una volta completato l'acquisto di un e-Book digitale e il relativo download, il prodotto si considera consegnato e utilizzato. Pertanto, non sono accettati resi né rimborsi per gli e-Book digitali. Questo include situazioni di:
- Mancata compatibilità con dispositivi o software.
- Acquisti accidentali o errati.
- Insoddisfazione personale con i contenuti o formato dell'e-Book.
Responsabilità del Cliente È responsabilità del cliente verificare la compatibilità dell'e-Book con il proprio dispositivo o software prima di procedere all'acquisto. Informazioni dettagliate sui formati supportati sono fornite nella descrizione del prodotto.
Eccezioni La politica sui resi e rimborsi è applicabile in modo rigoroso, senza eccezioni. In caso di problemi tecnici o errori nella consegna (come il mancato ricevimento dell'eBook), siamo impegnati a fornire assistenza per risolvere la situazione. Tuttavia, questa assistenza non include il rimborso del prodotto.
Consenso all'Acquisto Effettuando l'acquisto di un e-Book digitale, il cliente accetta di rispettare i termini di questa politica. Consigliamo vivamente di leggere tutte le informazioni sul prodotto e di contattarci per eventuali domande prima di finalizzare l'acquisto.